自考《商业伦理导论》章节复习题：第四章

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本文导读目录：

1、自考“商业伦理导论”笔记（10）

2、自考《商业伦理导论》章节复习题：第四章

3、自考“商业伦理导论”笔记（1）

　　第十章 跨国经营中的伦理问题与整合战略 　　第一节 跨国公司的产生与发展 　　一、 跨国公司的产生 　　二、 当代跨国公司的主要特点 　　1、 规模宏大 　　2、 海外业务占有较大比重 　　3、 投资方式更加灵活 　　三、 早期跨国公司与当代跨国公司的比较 　　第二节 跨国经营面临的冲击与挑战 　　四、 企业跨国经营的国际经济背景 　　五、 企业跨国经营面临的冲击与挑战 　　1、 价值观念的多元性 　　2、 行为方式的冲突性 　　3、 经营环境的复杂性 　　4、 文化认同的过程性 　　第三节 企业跨国经营中的伦理问题和成因分析 　　六、 跨国公司经营中的不道德行为 　　1、 国际营销中的双重标准 　　2、 跨国投资员工本土化中的歧视问题 　　3、 产业转移中的环境污染问题 　　七、 产生不道德企业行为的原因分析 　　1、 微观方面：对伦理道德的认识不足、短期行为、小团体利益高于社会利益、非伦理决策、压力、伦理领导缺位，个人道德感低、规范不清，赏罚不明、没有建立 　　2、 宏观方面：制度和立法不够健全、地方保护主义盛行、社会风气不良、金钱的压力和诱惑、整个社会对伦理道德倡导不够、 　　八、 企业跨国经营应承担的社会责任 　　1、 有助于东道国和企业所在地的经济发展 　　2、 促进社会稳定 　　3、 保护企业所在地的环境 　　4、 与地方政府和有关民间机构合作 　　第四节 跨国企业伦理关系整合战略与策略 　　九、 伦理关系整合战略的理论依据 　　1、 整合同化理论 　　2、 整合童话理论的特点： 　　3、 过程 　　十、 跨国企业伦理关系整合战略 　　1、 企业实施跨国伦理关系整合战略必须注意的问题：必须符合企业发展的总体规划、关键是化解文化冲突、着眼点是企业在跨国经营中必须面对的全方位利益关系、米表是为企业创造和谐的生存空间 　　2、 伦理关系整合的战略模型 　　十一、 跨国企业不同利益群体伦理关系整合的方法与措施 　　十二、 跨国公司伦理关系整合战略的终极目标——本土化 　　1、 营销本土化 　　2、 人员本土化 　　3、 采购和生产本土化 　　4、 利益本土化　　自考《商业伦理导论》章节复习题：第四章 　　第四章 商业主体道德 　　本章重点难点 　　1、主体道德的本质和价值 　　2、品德及其结构与培养 　　3、商业行为动机的善恶标准 　　4、动机与效果的关系 　　5、良心和商业良心 　　学习目的 　　掌握商业主体应具备的现代商业道德 　　一、单项选择题 　　1、可以进行道德评价而有所谓善恶的人格，便是一个人的道德人格，即所谓的 ( ) 　　A 、品德 B 、道德认识 C 、道德情感 D 、道德意志 　　2、知、情、意三种因素的综合统一体是 ( ) 　　A 、信用 B 、道德 C 、良心 　 D 、仁爱 　　3、他律与自律的统一实质上是 ( ) 　　A 、伦理 　 B 、道德 C 、法律 D 、公德 　　4、主观为自己，客观为他人”是商品交换者中( ) 　　A 、第一类人的座右铭 B 、第二类人的座右铭 C 、第三类人的座右铭 D 、第四类人的座右铭 　　5、道德行为的指导是( )，没有它便不会产生相应的道德行为。 　　A 、道德情感 B 、道德意志 C 、道德观念 D 、道德认识 　　6、正确处理义与利的关系是商业道德的基本要求，我们要做到 ( ) 　　A 、先利后义 B 、以利制义 　 C 、利义合一 D 、以义制利 　　7、社会关系的客观要求是一种必须遵守的 ( ) 　　A 、自律 　 B 、他律 　 C 、道德 D 、伦理 　　8、在市场经济中处于最核心、最突出的地位的是( )，它是市场经济所要确立的最主要、最重要的道德。 　　A 、互利互惠 B 、先义后利 C 、诚信道德 D 、仁爱 　　9、促使道德认识和道德情感实际发生作用的是( ) 　　A 、道德理性 　 B 、道德感性 C 、道德意志 D 、道德观念 　　10、根据品德构成可知，培养自己和他人的品德要从三个方面着手：提高道德认识，陶冶道德情感情操和( ) 　　A 、锤炼道德意志 B 、培养道德观念 C 、加强道德教育 D 、提高道德水平 　　二、多项选择题 　　1、区别于外在社会法庭的内心道德法庭，下列答案中不正确答案的是( ) 　　A 、诚信 B 、良心 C 、仁爱 D 、宽容 　　2、下列关于良心的叙述，正确的是( ) 　　A、 良心是一个管理学范畴 B、 良心是知、情、意三种因素的综合统一体 　　C、 良心是对正当与善的知觉 D、 良心是推动人遵守道德的巨大心理力量 　　E、 良心是对义务与善恶的情感 　　3、下列关于动机和效果的关系，正确的叙述是 ( ) 　　A、 动机和效果是道德行为中不可缺少的组成部分，二者不可分割 　　B、 在行为过程中力求动机和效果的和谐统一 　　C、 只要动机是善的，结果也是善的 　　D、商业目的是善的，选择什么样的手段都无所谓，都必然也是善的 　　E、 在动机和效果不一致的情况下，不能简单地以动机推断结果，或以结果推断动机 　　4、下面关于主体道德的本质,描述正确的是( ) 　　A、主体道德本质上是自律 B、主体道德本质上是他律 　　C、主体道德本质上是自律与他律的统一 D、“应当如何”是主体道德必须遵守的自律 　　E、“应当如何”是主体道德必须遵守的他律 　　5、如果一个人对自己行为的道德价值做出肯定性评价，下列答案中不正确的称法是( ) 　　A 、道德谴责 B 、道德满足 C 、良心谴责 D 、良心满足 　　三、名词解释题 　　1、商业主体道德：商业活动者在处理与所有利益相关者之间关系时，遵循一定的市场秩序规范和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束。 　　2、动机：个体在行为前的意愿、欲望、意图、情感信念等的综合，是推动人采取行动的内在主观的动力，是指导行为的思想动因。是行为的出发点，没有动机就不可能有结果。 　　3、效果：一个人主观见之于客观的活动及该行为产生的结果。一般来讲，在伦理学上，当它与动机联系起来考察时它主要指由动机出发所达到的一种对他人对社会有益或有害的客观事实。 　　4、商业良心：商人在从事各种各样的商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满足需要、保障供给的欲求和自我评价，是集体意志向善的自我规定。 　　5、人格：人格是一个人的行为所表现和形成的思想自我，是一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态。 　　四、简答题 　　1、简述商业良心应包括哪些内容。 　　答：五点：诚信;先义后利、以义制利;互利互惠;贵合、宽容;仁爱。 　　2、怎样达到商业活动的目的和手段的正当性要求? 　　答：目的和手段在道德上的统一，追求合理、正当的利益，应做到既不违背法律，又不违背道德原则;同时还要讲求平等互利。 　　3、如何理解商业道德的特征? 　　答：服务性;公平性;媒介性;多层面性。 　　4、主体品德有着怎样的结构? 　　答：主体品德的结构：知——道德认识;情——道德情感;意——道德意志。 　　5、在商业主体道德方面，可以把商品交换者分为哪几种类型? 　　答：商业主体的三种类型：多数——自利利他;少数——儒商;少数——奸商。 　　四、论述题 　　1、主体道德的本质是什么? 　　答：当个人利益和他人利益、社会利益发生冲突的时候，一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲，将其限制在正当的范围之内，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求，为社会整体利益和社会发展承当自己一份责任和义务。简单说，主体对自己的禁忌，对他人的宽容，这就是德。 　　2、目前我国商业道德发展中的主要问题有哪些? 　　答：1)拜金主义在人们的商业价值观中蔓延; 　　2)商业信用失常; 　　3)曲解商业竞争; 　　4)经济欺诈。 　　(以上各点需再展开论述) 　　五、案例分析题 　　华人首富李嘉诚:超人、诚商 　　1.“超人”李嘉诚 　　《时代》杂志和美国安永会计事务所组成的一个专家小组已就谁是千禧年企业家作出裁决，香港著名企业家李嘉诚夺得千禧年企业家。 　　由比尔•福特，总共有15名著名的企业家入围被评估，夺魁的是李嘉诚。李嘉并非承继万贯家财而是白手兴家。他于1928年出生在多事动荡的旧中国，11岁到香港，不久失学。从事塑胶玩具制造使他名成利就，地产投资又使他财源滚滚而来。他一举买下两家由英国人控制的企业——“港灯”与“和记黄埔”更是名噪一时，突显实力。李先生控制着约50亿英镑财富三个商业王国加在一起便使其成为千禧年最伟大的企业家。 　　早被香港媒体称为超人的发家史看做是命中注定，似乎李嘉诚在少年时代算过一次命，算命人说他天庭饱满，双目有神，生辰属龙，保护星乃水星，若勤劳若干，坚持不懈，将来定会大富大贵，李嘉诚并没有相信什么龙命，而相信了只要勤劳肯干，坚持不懈，定有所成，并一直在一生的实践中躬行不辍。如果说苦孩子李嘉诚14岁开始做推销员，为养家糊口，不得不如此而已，那么已经是亿万身份的他似无必要过那么简单的生活。相反，李嘉诚生活非常简朴，丝毫没有过懈怠之心，因为赚钱后不是一种目的，而是实现人生价值、挑战自我的手段。 　　2.诚商李嘉诚 　　中国几千年的商业文化，宣扬的就是一个“奸”字，然而对于李嘉诚这们30岁就凭自己的努力成为富豪的人来说，商人最重要的素质却是“信”，“要令别人对你的信任。做生意是无信不新闻立。不只是商人，一个国家亦是无信不立”。 　　其实，李嘉诚在事业上“信”与他对人的“诚”是分不开的，诚信相合，即为“义”。从对子女的教育上最能看出一个的为人和心中的想法。李嘉诚坦言：“以往百分之九十九是教孩子做人的道理，现在有时会谈论生意，约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。世界上每一个人都精明，要令人家信服并喜欢和你交往，那才最重要。人格魅力是金钱买不来的。 　　“我经常教导孩子，一生之中最重要是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足应付那么多的生意而且很多是别人主动找自己的，这些都是为人守信的结果。对人要守信用，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得“义”字，实在是终身用得着的。“十几年前，我曾带两个孩子去旅游。一样的山色，一样的美景，一百年后，一千年后，山色依旧，人可不同了。当你想起人生只是短短的旅程，便希望趁着有能为做事的时候，尽量在世上播下好种子，这是值得的。” 　　“成功之后，利用多余资金来做我心中想做的善事，心安理得，方寸意间有天地。”李嘉诚在日常管理中也突出了“诚”的原则：坚守诺言，建立良好地信誉，一个人良好的信誉是走向成功的不可缺少的前提条件。管理企业要有领袖气质，以诚说服他人要注意换角度。 　　李喜诚创业之始是长江塑胶管厂，1957年又将其企事业更名为长江实业企业，之所以取名为长江，似也反映了李嘉诚的不辞细流涓滴成海的胸襟。而这一切都源于他的“诚”字哲学，因为只有诚，才能真正面对自己的不是，才会取长补短，才会在成功之时，不忘旧交，才能团结人，增强企业的凝聚力。 　　“长江取名基于长江不择细流——没有小的支流，又怎能成为长江?只有具备这样博大胸襟，自己才不会那么骄傲，不认为自己事事第一，承认其他人的长处，得到其他的人帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就是有三头六臂也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的确是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这是我的哲学。” 　　商海之战是充满血腥的，因为市场不相信眼泪，但这并不是说每个商人都得奸诈投机，以赚钱为唯一目的，李嘉诚就是一位以诚信为原则，胸中自有公道的人。 　　李嘉诚的发家致富史实际在很大程度上企业收购扩张史。在李嘉诚主持的每一次庞大的收购行为中，几乎都是采取软收购，而且真正做了兵不血刃。这特别表现在收购永高企业、和记黄埔、青洲莫坭，甚至收购港灯股权上。李嘉诚的收购行动，都是以股东的利益为前提条件下，以冷静、合理、双方皆大欢喜为出发点，而进行友善的收购。以诚为出发点就不会得寸进尺，商业的扩张，自然是每个生意人愿意看到之事，但若对对手穷追猛打，可能会收一时战功显赫之虚荣，但从远来看会广树敌人，自毁退路。纵横商海几十年的李嘉诚非常懂得“中庸之道”和“忍字功夫”。 　　1. 李嘉诚取得巨大成功的根本奥秘何在? 　　2. 华人首富李嘉诚的超人、诚商对我们有什么启发作用? 　　答：1、李嘉诚取得巨大成功的根本奥秘在于恪守商业道德——诚信。他认为商人最重要的素质就是“守信”， 诚信相合，即为“义”。 他说：“我现在就算再有多十倍的资金也不足应付那么多的生意而且很多是别人主动找自己的，这些都是为人守信的结果。”别人愿意帮助他给他机会，他才有可能取得今天如此巨大的成功。 　　2、对我们的启发：1)主动遵循商业伦理的要求相当于投资，一定是可以有丰厚回报的;2)要坚守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉是走向成功的不可缺少的前提条件。 　　选择题答案 　　一、 单项选择题 　　1、A 2、C 3、B 4、A 5、D 6、D 7、B 8、C 9、C 10、A 　　二、多项选择题 　　1、ACD 2、BCDE 3、ABE 4、CD 5、ABC 　　自考万题库下载丨微信搜索"万题库自考"　　第一章 绪论 　　第一节 一般伦理学的概念 　　一、 伦理与道德 　　1、 什么是伦理？ 　　（1） 词源意义的伦理：西方——习惯、风俗、人格；中国——伦即辈分、等序，理即条理。中西差异是极其明显的。 　　（2） 伦理包含了双重含义：一方面是指人与人、人与相关事物的客观关系；另一方面是指这些关系的道理。 　　（3） 具体理解伦理的两层含义：一方面，伦理是客观的社会关系事实；另一方面，伦理包含着应当怎样的客观要求和好坏、善恶、是非、正邪的价值取向。伦理区别于其他社会关系的特殊性就在于，它包含了这样的价值标准，体现了人对美好生活的追求。 　　2、 什么是道德？一方面指规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求，又指将这种规范要求内化于心、得道于已而形成的个人品行。 　　3、 伦理与道德关系？ 　　伦理与道德存在着密切的联系，总体而言，伦理比道德的范围更宽，包含了道德。道德是伦理发展的一个环节。具体而言，它们的关系如下： 　　（1） 道德的根源深植于客观的伦理关系之中。 　　（2） 道德将客观伦理和他律转化为主体意志的自律 　　（3） 道德是调节伦理关系的方式、手段。但不是的调节手段。 　　二、 伦理学与商业伦理学 　　1、 伦理学研究的对象、任务 　　伦理学，也就是道德哲学，是一门研究人与人、人与世界之间的关系及其所蕴涵的内在规律的科学，是研究道德上的善、恶、正当与不正当，及人的行为应该如何的学问。 　　2、 伦理学的分类与商业伦理学的地位 　　伦理学可以分为理论伦理学和应用伦理学两个大类。商业伦理学属于应用伦理学一类。 　　三、 商业伦理研究的历史与现状 　　成中英教授认为，商业伦理是任何商业团体或生产机构，以合法手段从事营利时，所应遵守的伦理准则。 　　1、 在美国的发展 　　2、 在欧洲的发展 　　3、 在日本的发展 　　4、 在中国的发展 　　第二节 商业伦理学的要义 　　一、 商业伦理学的研究对象、目的与方法 　　1、 商业伦理学是研究商业活动中在物与物的背后掩盖着的人与人之间的伦理关系及其所蕴涵的内在规律的科学，是研究如何确立合理的商业伦理秩序的学问。 　　2、 商业伦理学的基本任务，是提升人们的道德精神，指导人们如何经商。 　　3、 基本方法：从现实的现象和事实入手，寻求分析商业伦理的矛盾；解释这些矛盾并揭示商业伦理的目标；设计具体的制度规范。 　　二、 商业活动中的基本伦理矛盾 　　1、 自利与利他 　　（1） 经济人假设的含义 　　（2） 市场经济的根本原则：等价交换 　　（3） 市场经济就这样通过自利和竞争这两大因素的作用达到了资源的合理配置，各种利益得到相当实现 　　（4） 结论：利益是人类的教师。自利必然利他。自利与利他、个人利益与他人利益、与社会利益的关系是商业活动者进入市场进行交换必然遇到的基本矛盾，是商业伦理关系的两个缺一不可的内在规定性。 　　2、 经济发展目标与人类社会发展终极目标的矛盾 　　（1） 人性的三个维度：物质性、社会性、精神性 　　（2） 追求经济技术发展的单一目标，不会自动带来道德的提高，以及人和社会的全面协调发展，相反会导致从根本上贬低乃至抛弃伦理道德的价值，最终给人类的生存和发展带来*性的危害。 　　三、 解决商业伦理基本矛盾的方法 　　1、 解决自利与利他这对矛盾的根本出路在于社会公正 　　（1） 商品交换活动的基本条件是自由、平等和所有权，又经过契约这个中介环节实现交换。 　　（2） 建立在社会契约基础上的市场体系或社会秩序，保证了权利与义务的对称、相等，保证了个人意志与公共意志的恰当平衡，兼顾了个人利益与他人利益，因此是公正、正义的社会伦理关系。 　　（3） 在实现中，社会公正的首要问题是创建良好的社会制度。 　　（4） 只靠制度创造不出伦理奇迹，制度只是实现公正、合理的经济伦理秩序的一个条件，离不开道德。 　　2、 解决经济发展与人类社会发展终极目标的矛盾的关键在于处理好目的与手段的关系 　　（1） 保证公民与政治权利平等的社会制度 　　（2） 经济、社会与文化权利平等 　　（3） 可持续发展模式 　　3、结论：解决商业伦理矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序和基本原则是，兼顾与结合、化妥协。

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